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¿Cómo podemos ayudarte?
Preguntas Frecuentes – Mecatrónica HCO
🧰 1. Servicios y Atención Técnica
En Mecatrónica HCO Huánuco brindamos soluciones integrales en mecánica y electrónica para vehículos 🚗, maquinaria pesada 🚜 y equipos industriales ⚡.
Nuestros principales servicios incluyen:
- 🧪 Diagnóstico computarizado profesional
- 🛠️ Mantenimiento preventivo y correctivo
- 🔌 Reparación de sistemas eléctricos y electrónicos
- 🧰 Instalación de repuestos originales
- 🚜 Soporte para maquinaria pesada en campo
- 👨🔧 Atención técnica personalizada
👉 Somos especialistas en diagnóstico y reparación rápida para que tu equipo vuelva a funcionar sin pérdidas de tiempo.
Si notas ruidos extraños, pérdida de potencia, fallas eléctricas o consumo elevado, es señal de que tu vehículo o maquinaria necesita revisión 👨🔧.
En Mecatrónica HCO realizamos un diagnóstico especializado para determinar si basta con mantenimiento rutinario o se requiere una reparación más profunda 🔧.
📌 Un mantenimiento a tiempo puede prevenir averías costosas y alargar la vida útil de tus equipos.
Los tiempos varían según el trabajo:
🧼 Mantenimientos básicos: el mismo día
🛠️ Reparaciones especializadas: 24 a 72 horas aprox.
Siempre te informamos con anticipación ⏰ y mantenemos comunicación constante hasta finalizar el servicio.
¡Sí! 🙌 Contamos con un equipo técnico móvil que se desplaza hasta tu ubicación en Huánuco y alrededores 🧰🚜.
Este servicio incluye diagnóstico, mantenimiento y reparación en sitio, ideal para obras y empresas que no pueden movilizar sus equipos fácilmente 📍.
¡Por supuesto! Utilizamos equipos de escaneo y diagnóstico de última generación 🖥️ para identificar fallas con precisión.
Esto nos permite darte soluciones rápidas, reducir tiempos de reparación y evitar gastos innecesarios ✅.
🚚 2. Envíos y Garantías
Sí 🚀. Hacemos envíos a todo el Perú 🇵🇪 desde Huánuco, trabajando con empresas de transporte confiables para que tus repuestos o equipos lleguen seguros y puntuales 🧾.
👉 Ideal si estás en otra ciudad y necesitas repuestos originales o servicios técnicos a distancia.
Los tiempos promedio son:
- 📍 Huánuco y alrededores: 1 a 2 días hábiles
- 🏙️ Lima y principales ciudades: 2 a 4 días hábiles
- 🏞️ Zonas alejadas: 5 a 7 días hábiles
Te enviamos la guía 📄 para que puedas hacer seguimiento en todo momento.
Todos nuestros repuestos cuentan con garantía original del fabricante y nuestros trabajos tienen garantía según el tipo de servicio 🧾.
Nos aseguramos de que recibas un servicio confiable, duradero y certificado 👌.
Contáctanos inmediatamente 📲. Revisaremos tu caso y gestionaremos el cambio, reposición o reembolso según corresponda ✅.
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los plazos establecidos 🗓️, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original 📦.
Queremos que tu experiencia de compra sea 100 % segura y confiable.
Para mas informacion visite nuestra pagina de Poltíca de Reembolsos y devoluciones.
💳 3. Pagos, Contacto y Horarios
Puedes hacerlo de varias formas:
- 📞 Llamándonos directamente
- 💬 Enviándonos un mensaje por WhatsApp
- 🌐 Rellenando el formulario de contacto en nuestra web
- 🏢 Acercándote a cualquiera de nuestras 3 sucursales en Huánuco
👉 Respondemos rápido para ayudarte sin demoras ⚡.
Aceptamos:
- 💵 Efectivo
- 🏦 Transferencias bancarias
- 📲 Yape y Plin
- 💳 Tarjetas de crédito y débito
También contamos con pagos seguros en línea para tu tranquilidad 🛡️.
🗓️ Lunes a Sábado: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
🚫 Domingos no atendemos, pero puedes escribirnos por WhatsApp o correo y responderemos al siguiente día hábil 📩.
Tenemos 3 sucursales estratégicas en Huánuco 📌.
Puedes encontrarlas fácilmente en nuestro mapa interactivo 🗺️ en la sección “Ubícanos”.
¡Sí! 🚛 Ofrecemos planes especiales para empresas que manejan flotas vehiculares o maquinaria pesada.
Incluyen:
- 🛠️ Mantenimiento programado
- 📆 Atención prioritaria
- 💰 Tarifas preferenciales
- 🧾 Facturación a medida
👉 Escríbenos para diseñar un plan adaptado a tu negocio 👨💼✨
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